우리 대학 대학원 무역학과 장동현(박사3기) 김희준(석사3기) 공현숙(석사3기)학우의 논문 ‘국내 해운선사의 물류서비스품질 경쟁력 강화 방안’(지도 박명섭교수)이 ‘2009년 제9회 한국무역협회 대학(원)생 무역논문 공모전에서 우수상을 받았다.
이 논문은 국내 해운선사 사업과 관련하여 물류서비스 경쟁력을 위한 선행요인으로써 해운선사 고객에 대한 물류서비스품질(Logistics Service Quality)이 고객만족 (Customer Satisfaction, 화주)과 고객충성도(Customer Loyalty)에 어떠한 영향을 미치는지를 실증분석, 이를 바탕으로 국내 해운선사 사업 수행을 위한 경영실무상 시사점을 도출한 것이 주목을 받았다.
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